中午吃饭，照例去了经常去的连锁餐厅，因为经常去点菜自然轻车熟路，在等服务员过来点菜的间隙，临近桌位来了3个姑娘，刚落座，其中一个姑娘就看到了餐厅里面的会员营销的宣传资料，跟另外两个姑娘说，我还有一张会员卡呢，另外两个姑娘也就附和到，那正好用你的会员卡点菜。

    想想发明会员卡这东西的人真是厉害，会员卡将商家和消费者的矛盾直接化解了，每一个消费者都想着购买的东西能优惠一点，而商家恰恰相反，希望消费者能多买或者购买金额更高一点的商品，那这样看似乎消费者和商家存在一个矛盾，同样一件商品，消费者希望便宜一点，商家希望贵一点，怎么来调节这个问题呢？

    会员卡，消费者使用会员卡可以拿到专享的折扣，达到了希望商品便宜点的目的，商家售卖商品的目的也是能使资金回笼，扩大生产或留存利润，那么会员卡的出现，则使商家不用售卖商品就可以使资金迅速回笼，把消费者的资金先拿到自己的口袋，而商品或服务可以以后慢慢消耗，消费者达到了便宜点目的，付出的则是自有资金被商家长期占用，占用的周期取决于消费者将会员卡内的金额消费光的时间周期，商家利用会员卡将消费者未来的消费金额提前锁定，并拿到自己口袋，这样就可以留存利润或是扩大生产，而后续的商品和服务，那是以后的事情了，至少当下是获取的超额利润，这也是商家在开展会员卡业务的时候遇到的最大的阻碍，信任！

    实体店可以通过门店的装修、包装增信，博取消费者的信任，经常能听到有人这么讲：他们店那么大，所以就相信他们办了会员卡了。而且越来发现一套好的会员体系，足以支撑任何商业场景。